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[알바천국 개선] 채용사이트 분석_원티드 원티드 분석 이유 간략히 작성.알바천국 포함한 많은 알바생들은 상세공고에서 현장의 상황, 현실적인 부분을 알 수 없다는 것이 페인포인트 그들에게 페인포인트로 작용한다. 현장의 분위기, 공고에서는 확인할 수 없는 현실적인 상황을 간접적으로 알 수 있는 방법은 지나간 경험자들의 '후기'다. 실제로, 아르바이트를 하기 전 리뷰를 확인해보는 수가 10명 중 7~8명에 달한다. 그 이유는 '나와 잘 맞는 알바인지 확인하기 위해서'.  하지만 리뷰를 작성하는 이는 10명 중 2명에 이를 뿐이다. 그 두명이 리뷰를 작성하는 목적은 '다른 사람에게 알려주기 위함'의 이유에서 였다. (실제 인터뷰를 통해 유저의 보이스를 들었을 때도 위 설문 통계의 내용과 유사했다.) '알바생이 후기를 남긴다면 경험을 알려주는 것 만으로..
[UX 기획 및 리서치 개인과제] 0719 학습일지 - 어제 새벽까지 진행한 작업 및 장표정리. 아침에 조금 더 다듬어서 튜터님께 피드백을 받았다. 어떤 점이 문제이고, 어떻게 개선해서 다음엔 어떻게 진행해야 되겠다라고 인지를 잘하였다고.. 🥹방향성을 잘 잡았다고 말씀해주신 덕분에 흐릿했던 사용성 테스트의 진행 내용과 프로젝트의 방향성이 이전보다 더 선명해진 것 같다.매번 본질을 생각할 수 있게끔 질문과 피드백을 주시는 튜터님이셔서 말씀을 듣고 나면 뇌가 확장되는 느낌(?)이다. 던져 주시는 질문의 깊이가 내 생각을 뛰어 넘는다. 이 시간이 제일 재밌다.   이후 인사이트 도출에서는 문제점이 있었다.이에 대한 피드백을 토대로 다음 프로젝트에서는 조금 더 개선된 방향으로 진행하리라 다짐했다. 문제점은, 인사이트-문제정의가 명확하지 않다는 것.피드백은, 이..
[UX 기획 및 리서치 개인과제] 0717 학습일지 1. 사용성 테스트 목적   1) 랜딩페이지를 이용하는 유저의 핵심행동인 참가신청(현 : 사전알림 신청) 과정에 있어서 유저가 겪는 불편함 찾기 - 목적 : 사용자가 ‘수강생 모집 페이지’에서 원하는 정보를 알맞게 제공받고 있다고 느끼는지 평가한다.   2) 유저가 원하는 정보를 알맞게 제공하고 있는지 확인하기  - 이를 알기에 앞서 유저가 랜딩페이지에서 얻고 싶은 정보가 무엇인지를 먼저 알아야 했다.  그래서 취업을 위한 국비 지원 교육 및 부트캠프에 참여하기 위해 모바일로 '수강생 모집' 페이지를 접속한다면, 유저로서 '어떤 정보를 꼭 제공받고 싶은지'를 조사하기 위한 설문을 진행했다. 총 20분의 답변을 통해 서비스 이용자가 수강생 모집 페이지에서 얻고자하는 정보가 무엇인지를 이렇게나마 파악할 수 ..
[UX 기획 및 리서치 개인과제] 0716 학습일지 오늘(7/16)은 [UXUI 기획 및 리서치] 과제의 의도를 파악하고, 이해가 필요한 부분은 잘 이해해보기 위해 과제의 내용을 하나씩 뜯어봤다.  뜯어보고 이해 안되는 내용을 ✅Check point 로 정리하여 질문했고, 튜터님의 답변을 정리했다.    (필수 과제물을 하나씩 완료하는 방식이 아니라, 사용성 테스트를 할 때 어떤 관점에서 바라보고 이행해야하는지의 관점에서 정리했다.)     과제는 다음과 같다.사용성 테스트 인사이트 기반으로 서비스 개선하기 과제를 수행하는 주요 목적은 제품을 논리적으로 개선하는 능력을 기르기 위함 이고, 과제를 다 하고 나면,첫째, 사용성테스트를 이해하고 실행할 수 있고,사용성테스트 준비 과정사용성테스트 시나리오 작성  사용성 테스트 실행과정    둘째, 사용성 테스트에..
[TIL] 0715 학습일지 캠블리 관련 리서치를 다시 진행하고, 정리했다. 찾은 리서치 자료를 한 데 모아 정리하니 유저와 유저가 겪는 문제점, 캠블리의 장단점 등이 보였다. 이를 기반으로 유저 페르소나를 작성했다.   - 리서치 진행-.  리서치 자료   -. 유저 리뷰  - 유저 페르소나
[TIL] 0712 학습일지 제안된 서비스 중 하나를 고르고, 유저 페르소나 작성 과제를 진행했다.이 과정에서 얻은 인사이트를 작성한다.   과제를 진행하기에 앞서 해당 아티클을 정독했다.1편. 여기어때 퍼소나는 어떻게 만들어졌을까?글. 정혜수(Riley) / UX Researchertechblog.gccompany.co.kr2편.  여기어때 퍼소나에 숨결 불어넣기글. 홍승윤(Sonya) / UX Researchertechblog.gccompany.co.kr     외국어학습 서비스 중, 내가 자주 이용하는 캠블리로 서비스를 선정했다. 위 아티클을 읽고 공감되는 내용은  ‘퍼소나가 정말 우리한테 필요한가?’, ‘퍼소나가 잘 활용될 수 있을까?'였다. 또, 우려됐던 부분은, 위 프로젝트 처럼 유저를 대상으로 정량적 데이터 (설문조사)..
[TIL] 0711 학습일지 지난주 진행한 팀프로젝트를 통해 유저리서치를 수차례, 다방면으로 진행했다. 그런데 유저 리서치가 무엇인지 분명히 알고 진행한 것은 아니었다. 오늘(7/11)은 유저리서치에 대해 알아보았다.   유저 리서치란?- 유저의 행동과 동기를 특정 맥락에서 조사하여 제품 혹은 서비스 개선에 유용한 인사이트를 얻는 활동이다. 이는 비즈니스의 모든 단계에서 이루어질 수 있다.  - 유저 리서치는 조직 내의 유저 이해도를 높이고 효율적인 커뮤니케이션을 돕는다. ---> 유저의 행동과 동기 파악 / 새로운 문제 발견 / 의사결정의 근거 마련 / 사전에 문제 발견 & 수정 비용 절감  유저 리서치 종류와 목적  유저 리서치 목적에 따른 분류- 정성적 리서치 유저의 생각, 의견, 감정을 이해하여 '왜(Why)'에 대한 심층적..
[TIL] 0703 학습일지 ・ 우수 TIL 선정 오늘은 뼈 맞은날 .. 🦴디자인씽킹 프로세스를 통해 [문제점 -> 솔루션 도출]을 한 후, 알라딘 앱 중에서 '사은품 화면'에 대한 와이어프레임을 두 개 제작했다. 나름의 근거를 디자인원칙과 책(사용자를 생각하게 하지마!)에서 찾아 넣고도 두 개의 와이어프레임 중 어떤 와이어프레임이 사용성을 개선한 와이어프레임인지를 확인하고 싶어서 튜터님을 찾아갔다.  근데 .. 더 본질을 생각하게끔 하는 질문들을 던지셨다. Q. 알라딘 서비스의 핵심 기능이 무엇이라고 생각하는지?  - 사용자의 입장/공급자 입장에서.  Q. 알라딘 유저가 다양한 책 구매 서비스 중에서도 꼭 알라딘을 이용하는 이유가 무엇인지 충분한 자료를 찾아봤는가. (블로그 등)Q. 만일 중고책을 사용하기 위해 알라딘을 사용한다고 가정한다면, 그 과..

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